Monday, May 23, 2016


1
00:00:00,569 --> 00:00:04,650
政府はスマートフォンや
携帯電話に関するトラブルの

2
00:00:04,649 --> 00:00:09,140
相談件数が過去最高を記録
したとする消費者白書を

3
00:00:09,139 --> 00:00:11,918
閣議決定しました

4
00:00:11,919 --> 00:00:15,480
消費者行政も対応の時間をは
良くしていかなければ

5
00:00:15,480 --> 00:00:18,480
いけないっていうふうに思
っておりました

6
00:00:19,579 --> 00:00:21,390
商社各社によりますと

7
00:00:21,390 --> 00:00:26,250
2015年度に消費生活センター
などに寄せられた相談件数は

8
00:00:26,250 --> 00:00:31,720
92万7000件と前の年度をやや下
回りましたがアダルト

9
00:00:31,720 --> 00:00:35,269
情報サイトの契約など
をめぐるスマートフォン関連

10
00:00:35,270 --> 00:00:39,310
サービスの相談は過去最高
となる9万件を超える

11
00:00:39,310 --> 00:00:42,310
2年前の2倍以上に急増
しました

12
00:00:42,880 --> 00:00:47,120
契約自のトラブルなど
に関する相談も2万4000件以上

13
00:00:47,120 --> 00:00:50,140
と過去最高を記録しました

14
00:00:50,140 --> 00:00:53,550
60歳以上の相談がおよそ2割を
占め

15
00:00:53,550 --> 00:00:57,849
白書は料金プランや機能の
複雑化が背景にあると指摘

16
00:00:57,850 --> 00:00:58,440
しています

スマホ・携帯トラブルの相談急増 アダルトサイト等(16-05-24)

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